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小樽キャンドル工房

電話でのご予約・お問い合わせはTEL.0134-24-5880

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決済方法

お支払いは@ヤマト運輸の代金引換、又はA銀行振込のどちらかになります。

代金引換手数料

代引き手数料:一律324円

銀行振込

振込手数料はお客様負担となります。
注文後7日以内にお振り込みください。
期間内にお振り込みのない注文は自動的にキャンセルとなります。
◇ 振込先 ◇
北洋銀行 小樽中央支店
普通 4005728
株式会社ネクサス 小樽キャンドル工房

配送料

配送料はお届け先によって異なります。

都道府県別配送料

北海道:486円[税込]
東北6県:1026円[税込]
関東甲信越:1134円[税込]
北陸、中部、関西:1404円[税込]
中国、四国、九州:1728円[税込]
沖縄県:1998円[税込]
※サイズや重さに関係なく一律の料金です。ヤマト運輸がお届けいたします。
※離島への配送は承れない場合がございますので、配送業者に相談ののちご返答いたします。
※国外への発送は行っておりません。

納品日数

商品代金の入金確認後に発送いたします。
商品発送後1~4日後に到着いたします。

キャンセル・返品について

注文のキャンセル

キャンセルの場合はただちにinfo@otarucandle.comまでメールでご連絡ください
発送作業の完了後のキャンセルにつきましては、往復分の配送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
また、注文確定から7日以内に入金の無い注文につきましては当店にてキャンセル扱いさせて頂きます。その際にはキャンセルメールを登録いただいたメールアドレスまでお送りいたします。

誤送品・破損品の対応

いずれの場合も商品到着から1週間以内に当店までご連絡ください。
状況を確認したのちご対応させていただきます。
◇誤送品:基本的に交換対応させて頂きます。
※注文時の選択ミスの場合は対応しかねますのでご了承ください。
※「イメージと違う」などの理由では返品には応じられませんので、注文前に寸法や商品情報をよく確認の上お求めください。またハンドメイドのものが多いため個体差もありますのでご了承ください。
◇破損品:返品前に破損個所の写真や状況をご連絡ください。
※商品到着後に発生した破損につきましては一切対応できませんので、必ず商品到着時に状態を確認ください。

実店舗

小樽キャンドル工房
営業時間:10:00〜18:00
(open 11:00-close18:00)

〒047-0027
小樽市堺町1-27
TEL.0134-24-5880
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